2023年，为深入践行“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度”，建设“人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”，五里桥街道举办“五社联动·五创治理”——五里桥街道第二届社会治理创新创意项目大赛，围绕“独创、首创、众创、共创、智创”五个创新治理导向，评选出十个创新创意项目，项目立足街区、园区、社区需求，不断推进基层治理体系和治理能力现代化建设。

2024年，为持续做好大赛的成果转化，发挥大赛辐射效应，五里桥街道办事处、社会工作综合服务站以“五社联动·五创治理”——十佳创新创意项目进社区的形式，推动项目落地社区，有效满足社区及社区居民的需求，填补社区尚未普及但群众期盼的公益服务项目，进一步扩大公益服务覆盖面，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。

本次大赛中，上海好时代社区治理促进中心申报的首创项目“细‘治’入‘微’——协同共建智慧社区项目”荣获十佳创新创意项目。项目聚焦社区中的中老年人面对智能手机存在“不会用、不敢用”的困难。为了解决这一难题，项目结合中老年群体学习习惯，首创性地运用“个性化培训+指导教学手册”的方式，构建真实易学、导学自学相结合的学习场域，并开辟“线上手机门诊”，“一键解决”社区中老年群体智能手机使用困境。

2024年3月22日，在五里桥街道办事处、社会工作综合服务站的支持下，细“治”入“微”——协同共建智慧社区项目首场活动在龙华居民区春江小区格里厢开展，共有19位社区中老年居民参与。

“如何使用手机地图？”“如何快速打车？”“如何扫描乘坐公交？”...这些都是困扰社区中老年居民在出行的难题。本次课程重点围绕智慧出行，介绍在出行中地图导航的使用、打车起止地点的选择和乘车二维码的设置。参与培训的社区居民学习氛围热烈，纷纷拿出自己的手机跟着老师的讲解一步一步进行操作，现场志愿者也从旁辅助，帮助大家逐一顺利完成操作。现场项目团队还向大家发放了为春江小区定制的智慧社区·智能设备使用手册并建立微信社群，方便大家在课后如若遇到手机操作困难时，可以通过翻看手册和群内咨询的方式找到解决方法。

未来，项目还将从手机基础设置、微信使用、生活缴费等开展培训，并融入春江小区“四单制”“你点我办”服务平台使用教学，让中老年居民适应并融入智慧社区建设。也在此过程中，让微网格工作队伍与中老年群体结对，组建互学社群，推动微网格工作细“治”入“微”，服务入心，协同共建智慧社区。