为积极发挥社会工作专业力量参与巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接中的作用，上海市阳光善行公益事务中心（简称“阳光善行”）积极响应民政部“牵手计划”号召，在上海市民政局和黄浦区民政局的指导和支持下，牵手甘肃省定西市岷县社会工作协会开展服务。

2024年3月10日-15日，阳光善行督导团队前往甘肃省岷县，与岷县社工协会、岷县爱众社工服务中心开展为期一周的专题实务督导，梳理2024年度社工站建设重点方向，并针对困境老人、留守儿童、残障人士等重点的个案帮扶工作进行专题指导与下乡走访。

3月11日上午，阳光善行督导于岷县社工协会就本年度“牵手计划”督导赋能服务内容进行沟通交流，了解岷县社工协会2024年新建设的五个乡镇社会工作服务站的基本情况，并就社工站基础建设，团队投入，多重困境特殊人群、困境老人、留守儿童、残障人士等四类重点人群专业化服务进行目标与内容梳理，指导岷县社工细化各社工站建设服务项目，形成工作指标，对照推进建设及服务开展情况，为本年度持续做好社工站项目工作提供依据。

2024年度，岷县社工协会与爱众社工服务中心将在前两年建设运作8个乡镇社工站并持续开展服务的基础上，新增建设禾驮镇，茶埠镇，蒲麻镇，锁龙乡，申都乡等5个乡镇社工站，并深入乡镇开展社会救助、儿童关爱、城乡建设等方面的服务。

为进一步做好、做深、做实各乡镇社工站服务中的特殊困境对象的个案服务，3月11日-12日，阳光善行项目部部长张彦君、项目社工贾金燕为岷县社工开展“个案管理服务专题督导工作坊”，就个案管理的含义、个案工作的过程、个案服务的方法、常用的个案工作技巧等，与负责岷县各乡镇社工站重点个案服务的社工进行讲解与交流。结合实际工作中正在开展的困境老人、残疾人、留守儿童等个案案例，阳光善行督导带领岷县社工以理论结合实际的方式，进行细致的案例分析，协助他们对个案过程和个案管理有更真切、更完整的理解。

结合岷县社工在十里镇社工站开展的具体困境老人家庭个案，阳光善行督导从理性情绪模式、心理社会模式等方面讲解个案工作的主要模式，帮助岷县社工进行个案工作相关理论及模式的学习，并尝试与实际服务结合，进行有效运用。岷县社工们表示这样的方式便于他们更好地理解理论，掌握知识要点，今后也能够更好地为服务对象提供帮助。

3月13日，阳光善行督导与岷县社工共同走访十里镇、中寨镇社工站项目中的重点个案服务对象，进行入户探访和慰问关怀，并根据个案的实际情况，进一步为岷县社工开展实训指导，制定个案计划。

残障人士H患脑梗导致二级残疾，身体行动不便，儿子与儿媳离婚，因违法犯罪现被关押待判，孙子由其妻子和母亲进行日常照顾，每日上幼儿园需步行约1小时，家中目前只能依靠其妻子一个人务农和偶尔打零工来维持生计，服务对象也因此情绪十分低落。在了解情况后，阳光善行督导和当地社工交流与探讨，引导社工思考社工站服务中能够提供的支持，提出在服务中要注重资源的链接。经过分析，阳光善行督导与岷县社工初步提出个案服务的后续计划和方向，包括：第一，链接资源为H家庭进行残障人士无障碍改造，为其安装扶手，提供安全出行的支持；第二，链接政策资源，与乡镇相关民政干部进行协商沟通，为H家庭申请低保或临时救助；第三，针对H及孙子日常出行不便，上学路途遥远的情况，可以尝试寻求邻里的支持和帮助，并考虑寻找资源为家庭提供电动车等代步工具，缓解其出行困难的问题。